Posted on

تطلق Zalando Marketing Services ملفًا صوتيًا لدفع نجاح الشريك

تعمل Zalando Marketing Services (ZMS) ، وهي وكالة تسويق داخلية تابعة لشركة Zalando ، على إنشاء منتدى لمشاركة استراتيجيات وتعلم المجتمع العالمي لشركاء العلامات التجارية. تم إنشاء بودكاست Inside Fashion Marketing الذي تم إطلاقه حديثًا حول المناقشات المستنيرة مع شركاء العلامات التجارية الذين يمتدون إلى الفئات ونقاط الأسعار ، مع تحديد ملامح حملاتهم التسويقية المحددة واستراتيجيات العمل في حلقات فردية.
من خلال إطلاق البودكاست ، تهدف ZMS إلى تقديم رؤى تعليمية ومشاركة أفضل الممارسات من جميع أنحاء مجتمعها ، وتعزيز ثقافة التعلم لدفع النجاح المشترك وتوفير الإلهام لمحترفي تسويق الأزياء ونمط الحياة والجمال. تم تصميم مضيف البودكاست أندرياس أنتروب – نائب الرئيس الأول للإعلان والمدير العام لشركة ZMS – والذي تم تصميمه ليلائم يوم اختصاصي التسويق بسهولة ، وينضم إليه ضيوف من أمثال سيباستيان راينهارد ، مدير التسويق بشركة The North Face ، ومدير التسويق في شركة Toms إيان ستيوارت. .
البودكاست نفسه هو مفهوم مناسب التوقيت. تتزايد الرغبة في التعلم المسموع ، حيث تقدر شركة Edison Research أن 100 مليون شخص استمعوا إلى بودكاست كل شهر في عام 2020 – وهو رقم من المتوقع أن يصل إلى 125 مليونًا في عام 2022. وفي الوقت نفسه ، شهد عام من عدم اليقين زيادة التعاون والتعاون عبر الصناعة.
الآن ، تستمع BoF من Andreas Antrup لمناقشة كيف يمكن أن تساعد هذه الوسيلة الجديدة العلامات التجارية على تنمية أعمالها وزيادة الرؤية ، فضلاً عن فوائد إنشاء بيئة تعليمية تعاونية لصناعة الموضة والجمال.
أندرياس أنتروب: نائب أول للرئيس في زالاندو للإعلانات ؛ مدير عام ZMS ؛ مضيف بودكاست.
لماذا اخترت إنشاء بودكاست؟
مع استمرار الأشخاص في العمل من المنزل وقضاء ساعات طويلة أمام شاشاتهم في كثير من الأحيان وهم يقفزون من اجتماع فيديو إلى آخر ، فإن إجهاد الشاشة يعد ظاهرة حقيقية. في ZMS ، نبحث دائمًا عن طرق لتقديم توصيات ثاقبة وقابلة للتنفيذ للعلامات التجارية ولتعزيز المجتمع ، ونريد تقديم هذا المحتوى بالتنسيق الذي يناسب شركائنا والمستمعين على نطاق أوسع. لهذا السبب قررنا إطلاق البودكاست ، لتقديم رؤى وإلهام صغير الحجم يمكن للشركاء الاستماع إليه أثناء التنقل.
لقد أجرينا عددًا كبيرًا من الحملات مع شركاء علامتنا التجارية على مر السنين ، وحصلنا على الكثير من الخبرة في تسويق الأزياء عبر الإنترنت. مع وجود الكثير من المعرفة المخبأة في أذهان شركائنا وخبراء الموضوع الداخليين ، قررنا جمع كل هذه المعلومات معًا لمشاركتها مع قاعدة شركائنا.
لدينا مزيج جيد من أفضل الممارسات والاستراتيجيات لمساعدة جمهورنا على تحقيق أهدافهم في الأداء والعلامة التجارية ، بالإضافة إلى رؤى واقعية من العلامات التجارية ، الكبيرة والصغيرة ، حول كيفية توسعها في أسواق جديدة ، والتفاعل مع العملاء بطريقة مستهدفة ، واستخدام البيانات لدفع عملية اتخاذ القرار.
ماذا يتوقع الجمهور أن يتعلم من البودكاست؟
نريد إبلاغ مستمعينا حول مواضيع الصناعة ذات الصلة وعرض أفضل الممارسات. على سبيل المثال ، يعتبر التسويق المؤثر جزءًا متزايد الأهمية من الإستراتيجية في العديد من حملات شركاء العلامة التجارية. نريد مشاركة كيفية دمج الأصوات الجديدة في هذا المجال ، فضلاً عن منصات الوسائط المختلفة وقنوات البيع ، لمساعدة شركائنا على إنشاء تجربة عملاء ممتعة وسلسة.
نحن نبحث دائمًا عن طرق لتقديم توصيات ثاقبة وقابلة للتنفيذ للعلامات التجارية ولتعزيز المجتمع.
نناقش أيضًا موضوعات مثل كيفية تطوير العلاقات مع العملاء أو مشاركة دراسات الحالة حول كيفية قيام مختلف العلامات التجارية والجهات الفاعلة في الصناعة بتحسين الأداء. نريد أن نضمن تمثيل مجموعة واسعة من العلامات التجارية ، وإبراز اللاعبين الأكبر والأصغر والمتوسطة الحجم في هذا المجال ، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من الفئات.
ما هي رؤى البيانات التي تشاركها ZMS عبر Zalando؟
باعتبارها أكبر منصة لبيع الأزياء بالتجزئة في أوروبا ، مع أكثر من 560 مليون زيارة شهريًا و 45 مليون عميل نشط في 23 سوقًا ، فإن Zalando في مكان فريد لفهم وجهة العميل. نحن نتفهم الأنماط ونقاط الأسعار والفئات التي يتردد صداها مع العملاء ، ونقدم مجموعة متنوعة من الإمكانات الإعلانية لكل من العلامات التجارية والأداء.
إذا استكملت هذا بقدرات أبحاث السوق لدينا والتفاعلات المباشرة مع عملائنا ، فيمكننا إنشاء رؤية حية ومفصلة لما يحرك مشاعر العملاء واحتياجاتهم. نحن نفهم كيف يتطور العميل. في تجربة قريبة من الوقت الفعلي في صناعة سريعة الخطى مثل الموضة ، يكون هذا أمرًا ذا قيمة خاصة.
ما هو التطور التالي في كيفية دعم ZMS لشركاء علامتها التجارية؟
شهد العام الماضي إضفاء الطابع الديمقراطي على خدماتنا الاستشارية. هذا يعني تقديم المزيد من حيث الخدمة الذاتية ، ولكن أيضًا مشاركة معرفتنا وخبرتنا. نهدف إلى تزويد العلامات التجارية بأفضل تجربة ممكنة للمنصة ، وللقيام بذلك ، يجب أن نقدم التوجيه والرؤى المدعومة بالبيانات للمساعدة في دعم نجاحها على المنصة. مع وضع ذلك في الاعتبار ، بدأنا سلسلة البودكاست لتقديم دعم أفضل لقاعدة شركائنا وإعلامهم بها.
تطورنا هو أيضا تكراري. نحن نأخذها خطوة بخطوة. لقد تعلمنا أن أفضل المعلمين هم غالبًا شركاؤنا. نريد أن نسمع كيف يمكننا تحسين عروضنا من وجهة نظرهم. لقد كانت تجربة رائعة حتى الآن أن نرى مثل هذا الانفتاح من شركاء علامتنا التجارية ، والتفاعل معنا في هذا البودكاست.
لقد تعلمنا أن أفضل المعلمين هم غالبًا شركاؤنا. نريد أن نسمع كيف يمكننا تحسين عروضنا من وجهة نظرهم.
حتى الآن ، تلقينا ردود فعل إيجابية للغاية ، ونريد أن نستمر في التعلم مع شركائنا ومن تجاربهم. هناك دائمًا المزيد الذي يمكنك فعله إذا كان الجمهور والمتعاونون هناك من أجله. سنواصل البحث عن طرق مبتكرة لمساعدة شركاء علامتنا التجارية على الوصول إلى أهدافهم وتجاوزها والتواصل مع العملاء في Zalando وخارجها.
ما هي الموضوعات الأكثر إقناعًا التي ظهرت في البودكاست حتى الآن؟
كانت هناك العديد من اللحظات المفاجئة والمثيرة للاهتمام في هذه المحادثات. لكن ثلاثة موضوعات رئيسية متكررة أراها تشمل: سرد القصص ، والأصالة ، والتسويق المستند إلى البيانات. يرغب العملاء في معرفة القصة وراء العلامة التجارية ، والمجموعة ، والمنتج الذي يشترونه ، ويزداد وعي العملاء بالمتسوقين. لا يمكن للعلامات التجارية التقليل من أهمية كونها مدفوعة بالقيم ورواية القصص حول العلامة التجارية وتشكيلاتها المتجذرة في تلك القيم.
علاوة على ذلك ، تعمل البيانات كأداة للفهم ، ولضمان أن الاستثمارات في وضع جيد وأن يتم تنشيط الجمهور المناسب من خلال نهج مخصص.
ما الذي يمكن أن يتوقع المستمعون سماعه في الأسابيع المقبلة؟
هناك الكثير من المشاريع المثيرة وموضوعات المناقشة قيد الإعداد ، وبعضها قريبًا يتضمن كيفية البدء في البيع مباشرة للعملاء ؛ كيفية دمج الاستدامة في إستراتيجيتك التسويقية ؛ وكيفية المساهمة والتحدث عن تمكين المرأة.
سنقوم أيضًا بتفصيل بعض الموضوعات المعقدة حول رؤى البيانات أيضًا لأسبوع Cyber ​​، جنبًا إلى جنب مع ما يتطلبه الأمر لبدء حملة تسويقية مؤثرة رائعة ، وكيفية إعادة التفكير في استراتيجيتك في ضوء التغييرات في سلوك العملاء التي أثارها الوباء ، وكيف يمكن للعلامات التجارية الصغيرة أن تنافس كبار اللاعبين.
هذه ميزة ترعاها Zalando Marketing Services كجزء من شراكة BoF. تعرف على المزيد حول كيفية بيع تشكيلاتك على Zalando من خلال نموذج السوق ، برنامج الشركاء. بالإضافة إلى ذلك ، استمع إلى Inside Fashion Marketing بواسطة Zalando Marketing Services.