Posted on

لماذا تحتاج إلى تحليلات الرف الرقمي للبيع بفعالية عبر جميع القنوات

أدى ظهور الإنترنت إلى تغيير الطريقة التي نتصفح بها ونتسوق إلى الأبد. أدى تفشي فيروس COVID-19 إلى تكثيف التحول الرقمي ، مما يؤكد سهولة وسرعة التسوق عبر الإنترنت. نظرًا لأن عمليات الإغلاق أصبحت أمرًا طبيعيًا جديدًا بسرعة ، تحول تجار التجزئة والمتسوقون على حد سواء بشكل متزايد إلى العالم الرقمي ، مما أدى إلى زيادة حصة التجارة الإلكترونية في تجارة التجزئة من 14٪ في عام 2019 إلى حوالي 17٪ في عام 2020 (مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية).

لضمان النجاح في العصر الرقمي ، يجب على العلامات التجارية التأكد من توافق تجربة التسوق الخاصة بهم عبر جميع القنوات ، سواء كانت التجارة الإلكترونية أو التجارة الاجتماعية أو الأسواق عبر الإنترنت. يجب أن تكون عروض المنتجات دقيقة وملفتة للنظر ومُحسَّنة بالكامل على الرف الرقمي. ومع ذلك ، فإن هذا يمثل تحديًا أكبر بكثير مما قد يعتقده المرء ، لا سيما بالنظر إلى نقاط البيع الرقمية التي لا تعد ولا تحصى. لكن تحليلات الرف الرقمي يمكن أن تساعد العلامات التجارية في معالجة هذا الجانب الحاسم.

ما هو الرف الرقمي؟

ببساطة ، الرف الرقمي هو الإصدار الافتراضي من الرف المادي – حيث يتم بيع منتجات العلامة التجارية عبر الإنترنت. يمكن أن يكون هذا أي منصة للتجارة الإلكترونية ، من موقع الويب الخاص ببائع التجزئة إلى التجارة الاجتماعية إلى أسواق الطرف الثالث والمزيد. إنه أي مكان عبر الإنترنت حيث يمكن للمتسوقين الانتقال إليه لتصفح المنتجات ومعرفة المزيد عنها وشرائها.

ولكن نظرًا لكونها رقمية ، فإن معظم الأدوات الفعالة التي تستخدمها العلامات التجارية لبيع منتجاتها على أرفف المتاجر الفعلية ، مثل العبوات اللافتة للنظر ، والترويج المرئي اللافت للنظر ، ومواضع المنتجات الرئيسية ، ليست فعالة. بدلاً من ذلك ، يجب أن تعتمد العلامات التجارية على تقديم محتوى المنتج الأكثر دقة ، مثل الصور والأوصاف ومقاطع الفيديو والتصنيف والتسعير والتقييمات والمراجعات قدر الإمكان. عند دمج هذه المكونات المنفصلة ، تساعد في إنشاء نظرة عامة موثوقة للمنتج ومساعدة المتسوقين في اتخاذ خيار شراء مستنير. كما أنها تعزز صورة العلامة التجارية وتجربة التسوق الكاملة عبر الإنترنت. ومع ذلك ، إذا كان بعض المحتوى غير صحيح أو مفقودًا ، فقد يؤدي ذلك إلى ضياع فرصة بيع أو ، أسوأ من ذلك ، طلب مرتجع وانخفاض في الولاء للعلامة التجارية.

أكمل صورة المنتج الرقمية
بدلاً من الاعتماد على البائعين والأطراف الثالثة الأخرى للحصول على جميع عناصر المنتج بشكل صحيح ، يمكن أن تساعد تحليلات الرف الرقمي العلامات التجارية على ضمان حصولهم على منتجات متسقة ودقيقة ومحدثة على كل رف رقمي. من خلال تعزيز الرؤى حول الرف الرقمي ، يمكن للعلامات التجارية ترسيخ عروض منتجاتها والوصول إلى المزيد من العملاء واقتحام أسواق جديدة بسهولة وثقة. دعوة سليمة؟ تعرف على المزيد حول إنشاء إستراتيجية ناجحة لتحليلات الرف الرقمي ومعرفة الحلول التي لا يمكن تفويتها للعلامات التجارية. تخلص من التخمين من لعبة التجارة الإلكترونية اليوم.

احصل على الكتاب الاليكتروني هنا

حول inriver
تُمكِّن inriver المؤسسات من تقديم معلومات المنتج المدرة للإيرادات في كل نقطة اتصال. تُمكِّن ™ inriver’s Digital-first PIM المؤسسات من بث الحياة في قصص منتجات مقنعة لإجراء عمليات شراء مخصصة للغاية ، والحصول على إرشادات قابلة للتنفيذ بشأن العوامل التي تؤثر على قرارات الشراء ، ثم التكيف بسرعة لوضع الأفكار موضع التنفيذ. تساعد inriver مؤسسات B2B و B2C على تحويل معلومات المنتج إلى أصول إستراتيجية لزيادة الإيرادات لأكثر من 1500 علامة تجارية و +600 عميل على مستوى العالم. يقع المقر الرئيسي لشركة inriver في مالمو ، السويد ، ولها مكاتب في أمستردام وبرلين وشيكاغو ودافاو ولندن ومانيلا وستوكهولم. لمزيد من المعلومات ، قم بزيارة inriver.com.

[محتوى مضمن]