Posted on

خوفًا من الرفوف الفارغة ، توجه “إيرلي بيردز” الجمعة السوداء إلى المتاجر الأمريكية

مع فتح العديد من بائعي التجزئة الرئيسيين في الولايات المتحدة أبوابهم للمتسوقين في الساعة الخامسة صباحًا يوم الجمعة ، غامر المستيقظون المبكرون بالخروج ، على أمل العثور على هدايا ليتم وضعها تحت شجرة الكريسماس قبل بيع المنتجات. يبدأ موسم التسوق في نهاية العام. في معظم السنوات الماضية ، استضاف تجار التجزئة خصومات “ doorbuster ” بنسبة 50 في المائة أو أكثر من كل شيء من الملابس والألعاب إلى أجهزة التلفزيون ، مما دفع المتسوقين إلى الوقوف في طابور للمكعبات خارج المتاجر والتجمع في مراكز التسوق للتزاحم للحصول على صفقات. لقد انطلق التسوق ، وتضاءلت حشود الجمعة السوداء ، لا سيما في عام 2020 عندما كان الناس لا يزالون غير محصنين وقلقون بشأن Covid-19. بغض النظر ، كان من المتوقع وجود قوائم انتظار مبكرة ، مع قلق بعض المتسوقين من أن أزمة سلسلة التوريد المستمرة قد تمنع تجار التجزئة من التخزين. بعد عناصر مثل دراجات Hoverboard و Nerf toys وسماعات Oculus Quest 2 وسماعات الأذن AirPods Pro وأجهزة الكمبيوتر المحمولة MacBook Air. لم تطلب Walmart و Best Buy و Target هذا العام المتسوقين الذين تم تطعيمهم لارتداء أقنعة ، ولكن بعض مراكز التسوق الداخلية ظلت موجودة متطلبات القناع. أظهر تقرير صادر عن منصة أبحاث المستهلك Attest أن حوالي ثلثي 1،000 شخص شملهم الاستطلاع في 13 نوفمبر كانوا مرتاحين للتسوق شخصيًا على الرغم من الوباء المستمر. قال رود سايدز ، رئيس مبيعات التجزئة في ديلويت في الولايات المتحدة ، “نتطلع إلى العودة إلى الوضع الطبيعي”. “الطيور المبكرة على الإنترنت ، والطيور التي دخلت المتجر ، قد تصاب بالديدان”. أظهر استطلاع لشركة Deloitte أن الناس قد أنفقوا بالفعل 80٪ -85٪ من ميزانياتهم قبل يوم الجمعة الأسود. ومع ذلك ، قالت شركة الاستشارات إن خمسي المستطلعين سيصطفون في المتاجر يوم الجمعة السوداء بين منتصف الليل والساعة السادسة صباحًا ، وقد قامت نيفيا لوبيز ، 26 عامًا ، من بولينغبروك ، إلينوي ، بخدش العطور والمكياج من Ulta Beauty من قائمة عيد الميلاد الخاصة بها ، لكنها تغامر في متجر Victoria’s Secret و Best Buy و Nordstrom يوم الجمعة السوداء. استفاد لوبيز ، الذي كان يتسوق عادةً في عيد الشكر قبل إغلاق المتاجر بشكل متزايد في العطلة ، من الصفقات المبكرة عبر الإنترنت. نظرًا لأن المتاجر ترحب بالمتسوقين أثناء العطلات ، فقد يعيد البعض تقييم إجراءاتهم الأمنية بعد أن استُهدفت المتاجر الراقية في بعض المدن الأمريكية بوقاحة “سحق” – عمليات السطو والاستيلاء ، حيث يقوم اللصوص المقنعون بحشو أكياس مليئة بالبضائع. يدخل المستهلكون عبر الإنترنت مقابل الوقوف في LineUS في موسم الأعياد مغمورًا بقوة الإنفاق بفضل كومة المدخرات الضخمة من جولات متعددة من الإغاثة الحكومية ضد الوباء ، والآن يتضاعف – زيادات في الأجور على أساس سنوي مع تنافس الشركات على العمالة النادرة. أظهرت البيانات الصادرة يوم الأربعاء أن الإنفاق الاستهلاكي نما بنسبة أكبر من المتوقع 1.3٪ في أكتوبر. أدى الإنفاق على سلع باهظة الثمن مثل السيارات إلى رفع الرقم الرئيسي ، لكن البيانات أظهرت أيضًا زيادات في الإنفاق على نطاق واسع على خدمات مثل السفر. في يوم الجمعة الأسود ، خصص تجار التجزئة بما في ذلك Target و Macy’s و Walmart المزيد من المساحات الأرضية والعمال لمحطات الالتقاء عبر الإنترنت ومواقف السيارات على الرصيف. وظفت وول مارت ، أكبر بائع تجزئة في العالم ، 150 ألف عامل لقضاء العطلات ، والعديد منهم لهذه الوظائف. أضافت Target أكثر من 18000 مكان لوقوف السيارات “drive-up” ، أي أكثر من الضعف مقارنة بالعام الماضي. زادت نسبة الالتقاط من جانب الطريق بنسبة 92 بالمائة في نوفمبر مقارنة بعام 2019 ، وفقًا لمؤشر Adobe Digital Economy Index ، الذي أظهر أن 23 بالمائة من الطلبات عبر الإنترنت في 23 نوفمبر كانت هايدن ويليس وغريس لافورتون ، اللذان يزوران شيكاغو في عيد الشكر ، يصطفان في وقت مبكر يوم الجمعة الأسود قبل العودة إلى سياتل ، على الرغم من القيام ببعض التسوق في وقت مبكر من الأسبوع. “أشعر أن هناك المزيد من الخيارات عبر الإنترنت. قال لافورتون ، 22 عامًا ، الذي تطلع على الهدايا لأم ويليس وأخواته في Bloomingdales و Anthropologie و Nordstrom Rack ، بدءًا من 23 نوفمبر ، ارتفعت رسائل الأسهم بالفعل بنسبة 8 في المائة مقارنة بالأسبوع السابق ، وفقًا لشركة Adobe. خلال معظم شهر تشرين الثاني (نوفمبر) ، ارتفعت المخزونات خارج المخزونات بنسبة 261 في المائة مقارنة بعام 2019. قال آندي هاليويل: “هناك بالفعل نقص في الألعاب المبلغ عنها في عدد من البائعين الكبار في أمريكا الشمالية ، وأعتقد أنك ستلاحظ نقصًا مشابهًا في الإلكترونيات”. ، مدير أول للبيع بالتجزئة في شركة Publicis Sapient الاستشارية. شهدت الإلكترونيات – التي تعاني من نقص في المعروض بسبب النقص العالمي في الرقائق – أعلى مستويات نفاد المخزون ، تليها منتجات العناية الشخصية ، والمنزل والحديقة ، والتدبير المنزلي ومنتجات الأطفال والرضع ، وفقًا لـ Adobe. “بدلاً من رؤية ثمانية صناديق مكدسة من أجهزة التلفزيون ، قد ترى ثلاث أو أربع مجموعات من أجهزة التلفزيون. قال مارشال كوهين ، محلل NPD ، قد ترى دراجات هوائية أقل على الرفوف. العام على أساس غير موسمي معدل ، وفقًا لمكتب إحصاءات العمل. ويقارن ذلك بزيادة قدرها 0 في المائة في الأشهر العشرة الأولى من عام 2020 و 4.7 في المائة في الأشهر العشرة الأولى من عام 2019. وفي الوقت نفسه ، في الأشهر الاثني عشر حتى أكتوبر ، تسارع مؤشر أسعار المستهلك بنسبة 6.2 في المائة. المحرر: نيك زيمينسكي