Posted on

#BoFLIVE: كيف سيبدو بيع مستحضرات التجميل بعد Covid-19؟

نيويورك ، الولايات المتحدة – في أعقاب تفشي فيروس كورونا وعمليات الإغلاق اللاحقة ، استفادت صناعات الصحة والجمال من المستهلكين المقيمين في منازلهم الذين يسعون إلى ترقية حياتهم في المنزل. لكن لم يكن الأمر كله سهلاً. في الوقت نفسه ، بدأت العديد من علامات التجميل المستقلة التي تعاني من ضائقة مالية في مواجهة تحديات أثناء محاولتها التغلب على عادات المستهلك المتغيرة وإغلاق الموزعين الرئيسيين. مديرة التجميل جولي ويلسون ، ومؤسسة Brown Beauty التعاونية كيمبرلي سميث والرئيس التنفيذي لشركة Credo Beauty Dawn Dobras لمناقشة توجهات صناعة التجميل من هنا. قبل عمليات الإغلاق العالمية ، كانت جاذبية التسوق لمنتجات التجميل في المتجر هي التجربة. ومع ذلك ، بدون لقاح Covid-19 ، يشعر المختبرين بأن المنتج قد عفا عليه الزمن وأن إقبال المستهلكين على المتاجر لا يزال منخفضًا ، على الرغم من فتح العديد من المتاجر أبوابها مرة أخرى. من البث المباشر إلى الدردشات الممكّنة للعملاء مع خبراء التجميل ، اضطرت الشركات إلى التركيز على الإنترنت في محاولة لإعادة إنشاء هذه التجربة افتراضيًا. الآن هل ستبدو هذه المشاركة مختلفة قليلاً؟ نعم ، “قال دوبراس. “لكننا هنا للحصول على تجربة فردية معهم … لذلك علينا اكتشاف أساليب جديدة … الصناعة … لا تزال موجودة ، ولا يزال الناس يريدون منتجات التجميل الخاصة بهم.” هناك تغييرات أخرى قيد التنفيذ. تتم دعوة صناعة التجميل لتفكيك العنصرية على جميع الجبهات ، من المنتجات والتسويق إلى هيكل الشركات. على سبيل المثال ، تعرض عمالقة التجميل لانتقادات شديدة لنشرهم دعمهم لحركات العدالة العرقية على وسائل التواصل الاجتماعي بينما يبيعون أيضًا مستحضرات تبييض البشرة. وفي الوقت نفسه ، قدم تجار التجزئة الآخرون تعهدًا بنسبة 15 في المائة (وفقًا للمبادرة التي قادها المصمم أورورا جيمس) لحمل المزيد من العلامات التجارية المملوكة للأسود. أكد سميث أن العلامات التجارية يجب أن تستمر في هذا الزخم إلى ما بعد اللحظة الحالية من أجل بناء صناعة تمثيلية. “أعتقد أن التعهد بنسبة 15 في المائة يجب ألا يكون مجرد شيء تعتمد عليه الشركات … أعتقد بالنسبة للشركات الأكبر … يجب أن تكون أكثر جرأة وتخرج ببرنامج خاص بك ، “قالت. “أحب التعهد ، ولكن … هذه فرصة للشركات لتقول …” لدينا الوسائل لفعل المزيد “… إذا لم يكن لديك ما تقوله الآن ، فانتظر ثم ضع خطة شاملة بدلاً من القفز على عربة instagram “. للمشاركة في #BoFLive ، سلسلة الأحداث الرقمية لـ BoF التي تقدم البصيرة والمشورة والإلهام ، تفضل بزيارة التقويم الخاص بنا حيث يمكنك العثور على تفاصيل الأحداث الرقمية القادمة.