Posted on

العام المقبل: تعلم التعايش مع الفيروس

ظهر هذا المقال لأول مرة في The State of Fashion 2021 ، وهو تقرير متعمق عن صناعة الأزياء العالمية ، شارك في نشره BoF و McKinsey & Company. لمعرفة المزيد وتنزيل نسخة من التقرير ، انقر هنا ، فقد كان للوباء تأثير مدمر على الاقتصاد العالمي. من المؤكد الآن أنه سيكون هناك تباطؤ استثنائي في النمو الاقتصادي في عام 2020 ، حيث يتوقع صندوق النقد الدولي أن الناتج المحلي الإجمالي العالمي سيكون أقل بنسبة 6.5 في المائة من توقعاته قبل انتشار الوباء ، مع تقلبات عبر المناطق. في الوقت نفسه ، تراكم الديون الضخمة على الحكومات. في غضون عام واحد فقط ، من المتوقع أن تقفز أرصدة الدين العام العالمي بنسبة مذهلة تتراوح بين 13 في المائة و 96 في المائة من الناتج العالمي الإجمالي ، مع تأثيرات طويلة الأجل على الأرجح تتمثل في زيادة الضرائب ، وتقييد الإنفاق ، وتباطؤ النمو. علاوة على ذلك ، يتوقع القليل من الاقتصاديين الانتعاش إلى مستويات ما قبل الأزمة قبل الربع الثالث من عام 2022 ، وحتى هذا التنبؤ مليء بعدم اليقين. Oxford Economics (بناءً على المعلومات المتاحة في سبتمبر 2020). في سيناريو مستقبلي أكثر تفاؤلاً ، يمكن أن يعود الاقتصاد العالمي إلى مستويات 2019 من النشاط بحلول الربع الثالث أو الأخير من عام 2021 ، مع مسارات نمو متباينة عبر المناطق. في السيناريوهات المستقبلية الأكثر تشاؤمًا ، سيستغرق التعافي وقتًا أطول وستواجه الشركات تقلبًا مستمرًا في العرض والطلب لسنوات عديدة ، حيث أفاد أكثر من 80 بالمائة من القادة في شركات المستهلكين وشركات البيع بالتجزئة أنهم يتخذون الآن قرارات رئيسية وينفذونها بشكل أسرع من ذي قبل. كان السفر الدولي الذي تضرر بشدة من الأزمة بشكل خاص ، والذي توقف تقريبًا في بعض المناطق الجغرافية. لخص شدة التأثير من قبل نائب رئيس شركة بروكتر آند غامبل (P&G) ، جون مولر ، عندما أخبر المستثمرين في مكالمة أرباح في أبريل 2020 أن تجارة التجزئة في السفر في آسيا – والتي تدعم علامات P&G التجارية مثل SK-II – كانت ببساطة “ذهب.” بالنسبة إلى لاعبي الموضة والجمال الذين يعتمدون على المستهلك المتنقل ، سيستمر القلق العام المقبل. من المتوقع أن يتقلص عدد السياح الوافدين الدوليين بنسبة 60 إلى 80 في المائة في عام 2020 ، وتتوقع شركة ماكينزي أن تظل السياحة الدولية منخفضة حتى عام 2023 أو 2024 ، كما استمرت التجارة عبر الحدود في التباطؤ بشكل كبير في عام 2020 ، حيث أدى إغلاق الموانئ والمطارات إلى تعطيل التدفقات ، مما يضيف للتحديات الناجمة عن التوترات التجارية المستمرة ونزاعات التعريفات ، بما في ذلك العلاقة المتدهورة بين الصين والولايات المتحدة والتأثير غير المعروف لخروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي على التدفقات بين المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي. التحديات. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يجب أن تكون المرونة على رأس جداول أعمال المديرين التنفيذيين. يكشف التاريخ مدى أهميته في أوقات الأزمات ، ففي أعقاب الأزمة المالية لعام 2008 ، حققت الشركات التي كانت قادرة على تعزيز المرونة من خلال المرونة التشغيلية والمالية عوائد إجمالية أعلى للمساهمين. وفقًا لتحليل McKinsey ، تجلى هذا في أربعة عوامل رئيسية. الأول كان الاستثمار في نمو الأرباح في أقرب وقت ممكن ، مما أدى إلى تسريع الانتعاش وأدى إلى زيادة الإيرادات بنسبة تصل إلى 30 في المائة مقارنة مع تلك الخاصة باللاعبين غير المرنين. ثانيًا ، تمكنت الشركات التي عالجت التكاليف الهيكلية الرئيسية من تحقيق إنتاجية أعلى – حيث خفض اللاعبون المرنون تكاليف التشغيل بمقدار ثلاثة أضعاف. ثالثًا ، أدى النهج المنهجي لعمليات الاستحواذ والتخلص إلى أداء أفضل: على وجه التحديد ، سحب الاستثمارات والاستثمار في وقت مبكر في استرداد الأرباح المدفوعة. أخيرًا ، كان التخلص من المديونية استراتيجية منتجة باستمرار ، حيث حققت الشركات الأقل مديونية أداءً أفضل من نظيراتها. مخطط حالة الموضة 2021 يمكن أيضًا رؤية الرافعات الأربعة من خلال نموذجين مزدوجين للرشاقة والانضباط. من المرجح أن تخرج شركات الأزياء التي تتبنى هذه المبادئ الشاملة وتحولها إلى استراتيجيات ملموسة من الأزمة بشكل أفضل. في الواقع ، كثير منهم يفعلون ذلك بالفعل. أفاد أكثر من 80 في المائة من القادة في شركات المستهلكين وشركات البيع بالتجزئة أنهم يتخذون الآن القرارات الرئيسية وينفذونها بشكل أسرع من ذي قبل. في مارس 2020 ، حولت علامة المجوهرات الأمريكية Kendra Scott بسرعة متاجرها البالغ عددها 108 متاجر في الولايات المتحدة إلى مراكز الوفاء – استجابة للضغوط على المراكز الحالية بسبب تدابير التباعد الاجتماعي. أعلن تاجر التجزئة البريطاني جون لويس في الصيف أنه سيفتح امتيازات مع العلامة التجارية للغزل الداخلي سريعة النمو بيلوتون ، استجابة سريعة لاتجاه اللياقة البدنية في المنزل الذي ازدهر خلال الوباء. فهم الاتجاهات التي ستبقى بعد التعافي والتي ستتبدد. على أي حال ، من المرجح أن يجني الاستثمار في البيانات والتحليلات الفوائد. مسلحًا برؤى العملاء ، يمكن للشركات إعادة تعيين استراتيجياتها طويلة الأجل وإعادة توجيه الاستثمار إلى الفرص التي ستصمد أمام الوباء ، ووفقًا لاستطلاع BoF-McKinsey State of Fashion 2021 الخاص بنا ، فإن الأرض الأكثر خصوبة لهذه الفرص ستكون في مجالات الرقمية والاستدامة ، اللذان اختاراهما 30٪ و 10٪ من المديرين التنفيذيين على التوالي ، وينعكس التركيز على الاستدامة أيضًا في ثقة المستهلك. قال أكثر من ثلاثة من كل خمسة مستهلكين في استطلاع أجرته شركة McKinsey في مايو 2020 ، إن ترويج العلامات التجارية للاستدامة كان عاملاً مهمًا في قراراتهم الشرائية. رداً على ذلك ، تكثف العديد من الشركات جهودها للاستدامة. تهدف Timberland إلى الحصول على جميع المواد الطبيعية من الزراعة المتجددة بحلول عام 2030 ، في حين كشف متجر Selfridges البريطاني عن أهداف استدامة جديدة وجريئة ، ووعد بإيقاف تخزين المنتجات التي لا تتوافق مع معايير التوريد الجديدة بحلول عام 2025 ، وبدأت Allbirds في وضع العلامات. البصمة الكربونية لكل منتج من منتجاتها. [محتوى مضمن] في عام 2021 ، نتوقع أن تكون العلامات التجارية الفائزة هي تلك التي يمكنها تحديد طموحات واضحة وطويلة الأجل ، مع إظهار ما يكفي من المرونة والسرعة وخفة الحركة للتنقل في مستقبل غير مؤكد على المدى القصير. يجب على العلامات التجارية إعادة تشكيل نماذج التشغيل الخاصة بها للتكيف مع وتيرة التغيير الأسرع والحفاظ على ممارسات العمل الجديدة الفعالة التي ظهرت من الأزمة. نظرًا لأن القدرة على التكيف ستكون مفتاحًا لكل هذا ، يجب على العلامات التجارية تحديد التهديدات التي تواجه أعمالها وإعداد استجابات استراتيجية عبر سيناريوهات متعددة من أجل مواجهة حالة عدم اليقين وتسهيل اتخاذ القرار السريع. إن بناء فرق متعددة الوظائف مستنيرة بالأولويات الإستراتيجية سيمنح العلامات التجارية المرونة اللازمة للاستجابة بسرعة واغتنام فرص السوق. يحتاج المدراء التنفيذيون للأزياء إلى تنحية مناهجهم التقليدية للميزانيات والتخطيط الاستراتيجي لزيادة استجابة مؤسستهم إلى الحد الأقصى في الأشهر المقبلة. يجب على القادة تقييم تأثير المبادرات الإستراتيجية التي تم إطلاقها منذ بداية الوباء بشكل منهجي وإعادة تقييم افتراضاتهم الأولية حول عوامل مثل المبيعات والأحجام بناءً على النتائج في الوقت الفعلي. يجب استخدام الدروس المستفادة من عام 2020 في خطط اختبار التحمل لعام 2021 وتحديد الأولويات الرئيسية لجميع السيناريوهات المستقبلية المحتملة. لدعم هذا المنظور الجديد للتخطيط ، سيتعين على قادة الموضة إعادة تصور الميزانية من نهج القاعدة الصفرية ، مع تخصيص أموال محددة مسبقًا لسيناريوهات محتملة مختلفة. بينما يجب على العلامات التجارية خفض الإنفاق الثانوي حيثما أمكن ذلك ، يجب على القادة الحرص على عدم تقليص استثمارات النمو الرئيسية ، لا سيما الرقمية ، من أجل الحفاظ على أهميتها أثناء الانكماش الاقتصادي وبعده. رفع مستوى التميز في التنفيذ وتفويض اتخاذ القرار بشكل أكثر كفاءة لضمان مساءلة أفضل. لقد دفع الوباء بالفعل بعض اللاعبين إلى إعادة ضبط سلاسل القيادة ، وتبسيط عملية صنع القرار وتمكين قدر أكبر من الاستقلالية في التسلسل الهرمي والمراكز الإقليمية. وفي عالم تزداد فيه حالة عدم اليقين ، يجب على المديرين التنفيذيين للأزياء ضمان الحوار المستمر وتبادل المعلومات مع الموظفين والمساهمين ، وتعزيز التواصل عبر المنظمة.