Posted on

فرط محلي: المتجر الرئيسي الجديد لشركة Adidas في برلين

في الثاني من ديسمبر ، افتتحت أديداس مفهوم متجرها الجديد على مساحة 1400 متر مربع
في برلين ميت. كشفت هانا أن الأمر يتعلق بأكثر من مجرد التسوق
Mercer ، رئيس تنشيط البيع بالتجزئة العالمية والتسويق في Adidas ، في أ
مقابلة حصرية مع FashionUnited.

هانا ميرسر في المتجر الرئيسي في برلين | صورة فوتوغرافية:
شركة اديداس
متجر Adidas الجديد المكون من ثلاثة طوابق في برلين هو من نواح كثيرة أ
مفهوم متجر على أحدث طراز. تلعب جميع الاتجاهات الكبيرة دورًا رئيسيًا هنا:
الرقمنة والاستدامة والمحلية والرياضة والصحة على أي حال. ولكن كيف
هل ينفذها العملاق الرياضي؟ “هذا المتجر هو الأكثر تفاعلية
واحدة قمنا بتطويرها على الإطلاق “، تشرح هانا ميرسر ، نائبة رئيس البيع بالتجزئة
التفعيل والتسويق في Adidas. “لا يتعلق الأمر بالبيع بالتجزئة الكلاسيكي ،
المعاملات وأحجام المعاملات ، ولكن حول التجارب الحقيقية لـ
المستهلكين ، متوافقين بشكل أصلي مع مدينة برلين “. الرائد
يريد المتجر إلهام عملائه وتنشيطهم وجمعهم معًا
كمجتمع محلي. “لقد علمتنا كوفيد أن نركز أكثر على
الإقليمية وشعب برلين. ربما هذا هو الأهم
جانب من المفهوم الجديد في برلين.

حرك مؤشر الفأرة فوق الصور لمعرفة المزيد.

الحلول المستدامة في تصميم المتجر والاستدامة كرسالة

أي شخص يدخل المتجر الجديد يتعرف على الفور على تلك المواد الطبيعية
مهمة هنا – والنباتات. يوجد الكثير من الخشب والحجر الطبيعي.
يتم وضع عروض المصنع في أماكن استراتيجية في المتجر لإنشاء ملف
العلاقة مع الطبيعة ، ولكن قبل كل شيء “لتنقية الهواء” ، كما يقول ميرسر.
تلعب إعادة التدوير أيضًا دورًا مهمًا. “نحن ننظر دائمًا إلى دورة الحياة
من المواد وكيف يمكن إعادة استخدامها “.

تقدم Adidas أيضًا خدمات مستدامة للعملاء وتريد زيادة
الوعي بالقضية. على سبيل المثال ، يقدم المتجر الرئيسي في برلين
أول خدمة تنظيف للأحذية الرياضية من Adidas في ألمانيا ، وهي Green Lab لـ
أنشطة إعادة التدوير ، وبرنامج السفير الأخضر وغرفة الخبرة
التي تركز على مدينة برلين بعدة طرق ، بما في ذلك
أحداث الاستدامة المحلية. “هذا هو جمال البيع بالتجزئة المادي ، إنه أ
مكان للتواصل مع عملائنا وبناء العلاقات ، على وجه الخصوص
من خلال برنامج عضويتنا “، كما يعتقد ميرسر.

حرك مؤشر الفأرة فوق الصور لمعرفة المزيد.

الكثير من التكنولوجيا الرقمية – ولكن بدون الحيل

هناك 72 نقطة اتصال رقمية في المتجر الجديد ، “عشرة منها
تفاعلي “، يشرح خبير البيع بالتجزئة. وتشمل هذه ، على سبيل المثال ،
جدار حذاء رقمي بعرض ستة أمتار مطور ذاتيًا ، والذي يركز عليه حاليًا
موضوع الجري. بمجرد أن يرفع العميل حذاءً من الحائط ، فإن
يعرض الحائط معلومات عن الحذاء. أصبح هذا ممكنا من خلال RFID
رقاقة على الحذاء.

خدمة “Bring it to me” الجديدة هي أيضًا خدمة تفاعلية ، حيث يمكن للعملاء
يمكن مسح أي حذاء في المتجر عبر كاميرا الهاتف وتطبيق Adidas
واطلب الحجم المطلوب لتجربته. سيحضر الموظفون الحذاء بالضبط
حيث يوجد العميل فلا داعي للانتظار عند الرف.

هناك أيضًا ابتكارات غرفة التجربة. على سبيل المثال ، يمكن للخلفية
يمكن تغييرها وتعرض المرايا معلومات حول المنتجات التي يتم إجراؤها
حاول استخدام تقنية RFID. ومع ذلك ، لا يريد ميرسر كل هذا
تُفهم على أنها حيل رقمية: “كل شيء يعمل بشكل حدسي وله امتداد
“فائدة حقيقية للمستهلك” ، كما تقول. على سبيل المثال ، العناصر المطابقة لملف
يظهر المنتج أيضًا على المرآة في غرفة التجربة. “بالنسبة لنا ، يتعلق الأمر
خلق تجارب لا تُنسى “.

حرك مؤشر الفأرة فوق الصور لتتعلم
أكثر.

فرط التخصيص – ليس فقط بسبب كوفيد

التركيز المحلي لا يعني فقط أن برلين كموقع تلعب دورًا
في مفهوم المتجر – على سبيل المثال من خلال دمج أعمال الفنانين المحليين.
في مثل هذه الأوقات ، عندما يقل سفر الناس بسبب الوباء ،
يبدو من المنطقي أن تركز المتاجر الثابتة على العملاء المحليين.
تريد Adidas أيضًا القيام بذلك ، ولكن لأسباب استراتيجية. اديداس حاليا
لديها أكثر من مليون فرد من أفراد المجتمع في برلين. بالنسبة لهم ، المتجر
يجب أن يصبح مكانًا عاديًا للقاء ، وبالطبع يجب على المجتمع
تستمر في النمو معها.

حرك مؤشر الفأرة فوق الصور لتتعلم
أكثر.

“يختلف كل متجر جديد في Adidas وهو نتيجة لبيئته”
يقول ميرسر. “لقد تعلمنا أن علينا حقًا أن ننظر إلى السكان المحليين
قاعدة العملاء لتكون قادرة على تطوير مفهوم ناجح لهذا الموقع
لتصبح وجهة هناك “. المتجر الرئيسي الجديد ، على سبيل المثال ،
يركز كثيرًا على النساء ويحتوي أيضًا على منطقة للأطفال. القبو
يتميز بأرضية نمط الحياة الأصلية وقسم متميز مع
خط Y-3. الطابق الأول يعرض منتجات كرة القدم والجري كذلك
“Green Lab” الجديد ، حيث تتم عمليات التنشيط المستدامة يوميًا. “نحن
ركزوا على الرياضة في هذا الموقع لأننا مقتنعون بذلك
ستمكّن علامتنا التجارية من التميز عن المنافسة في برلين “.

مشاريع البيع بالتجزئة المستقبلية

يعد المتجر الرئيسي في برلين مجرد مثال واحد على سلسلة كاملة من المنتجات الجديدة
مشاريع البيع بالتجزئة التي فتحتها Adidas في الأشهر الأخيرة وتخطط لها
المستقبل القريب. قبل أيام قليلة ، أول “Adidas Terrex Mountain Loft”
تم افتتاح المتجر الرئيسي في ميونيخ ، وأول متجر مفهوم Adidas في
هامبورغ. من المقرر افتتاح متجر رئيسي جديد في موسكو في ديسمبر ،
والمتاجر الرئيسية في الشانزليزيه في باريس وفيفث أفينيو في
كما سيتم تجديد نيويورك قريبًا. ومع ذلك ، فإن ميرسر ليس بعد
الكشف عن الأفكار الجديدة التي تريد Adidas تحقيقها في هذه المرموقة
عناوين.
تم نشر هذه المقالة في الأصل على موقع FashionUnited.de. تم تحريره
وترجمه سيمون بريوس.