Posted on

تصدر Moncler التحديث بعد هجوم البرامج الضارة

أصدرت العلامة التجارية الإيطالية للأزياء Moncler تحديثًا بعد هجوم من البرامج الضارة تسبب في انقطاع مؤقت لخدمات تكنولوجيا المعلومات ، والذي حدث في اليوم السابق عشية عيد الميلاد.

على الرغم من أن المتاجر المادية والتجارة الإلكترونية كانت قادرة على مواصلة العمل ، إلا أن العلامة التجارية قالت في ذلك الوقت إن انقطاع التيار الكهربائي أثر على عمليات مراكزها اللوجستية وأنشطة خدمة العملاء.

في بيان موجز جديد اليوم ، تحققت الشركة من “إعادة تنشيط الأنشطة اللوجستية المتعلقة بشحن المنتجات النهائية” ، مشيرة إلى أنها ستعطي الأولوية للشحنات لعملائها في التجارة الإلكترونية. كما تعود أنشطة خدمة العملاء الخاصة بها تدريجيًا إلى التشغيل الكامل.

وأضافت: “نأسف بشدة لأي إزعاج قد يحدث لعملائنا نتيجة التأخير في شحن الطلبات ونعتذر عن مشاكل الاتصال بسبب انقطاع الأنظمة”.

مع استمرار التحقيقات في الهجوم ، أكدت الشركة أنه تم الكشف عن وصول غير مصرح به إلى البيانات الشخصية ، الأمر الذي أخطرت به هيئة حماية البيانات الإيطالية وأبلغت الشرطة بالحادثة.

وفقًا لمونكلر ، لم يكن للهجوم تأثير مادي على النتائج الاقتصادية للمجموعة.

وقد ذكرت أنها تخطط لمواصلة إبلاغ أي تحديثات لأنها تستأنف إعادة تنشيط الخدمات.