Posted on

Omni-Channel Learning

مثل الكثير من التجزئة التي يجب أن تتطور لتلبية متطلبات التسوق عبر القنوات المادية والرقمية ، فإن التعليم أيضًا مضطر للتطور. يحتاج الطلاب المعاصرون إلى طرق جديدة للتعلم ، من حيث هيكل المحتوى وتقديمه ، والتي تعتمد على التحولات في وسائل الإعلام أكثر من التعليم التقليدي – مما يجعل المؤسسات الأكاديمية غير قادرة إلى حد كبير على تلبية الطلبات دون الاعتماد على الشراكات الخارجية مع شركات تكنولوجيا التعليم. يمكنك أيضًا الاستماع إلى هذه القصة. انقر هنا للحصول على حلقة بودكاست قصيرة من Fashion News Bytes. يعتمد نموذج الجامعة الحالي بشكل كبير على التجربة الشخصية في الحرم الجامعي. ليس هذا فقط كيف “تم القيام به” لأكثر من قرن ، بل إنه يوفر أيضًا للمؤسسات مراكز ربح متعددة من الكافيتريات ، ومساكن الطلبة ، والأحداث الرياضية والمزيد. عندما ضرب جائحة Covid-19 ، لم تكن الجامعات قادرة على جلب الطلاب إلى الحرم الجامعي ، مما يعني أن الربح لم يعد يأتي من هذه المصادر – وفي الواقع ، أصبح عبئًا في شكل فصول دراسية ومساكن فارغة. لا عجب أن الأولوية الأولى لهذه المؤسسة في ذلك الوقت كانت إعادة الطلاب شخصيًا. بدأت هذه الاستعدادات بشكل جدي بمجرد تسهيل التحول إلى التعلم عبر الإنترنت في ربيع 2020. وبحلول خريف 2021 ، عادت معظم الجامعات للعمل على الرغم من متغير دلتا. في كل هذا ، كان التناقض الصارخ هو أن تطوير الجامعة على مدار الخمسين عامًا الماضية كان يركز إلى حد كبير على بناء مبانٍ جديدة وتوسيع بصمة الحرم الجامعي ، بينما كان بقية العالم يتحول إلى المزيد من الرقمية. كانت الجامعات تضع القليل جدًا من التفكير (والميزانيات) في تطوير تقنيات وطرائق وأنظمة دعم رقمية جديدة للتعلم الرقمي ، بما في ذلك شراء معدات الفيديو واستوديوهات التسجيل وحتى التربية الرقمية. هذا الوضع مشابه لصناعة البيع بالتجزئة التي كانت حتى بداية القرن الحادي والعشرين لا تزال تركز في الغالب على توسيع شبكة متاجرها ، تاركة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت على أنها ثانوية أو ثانوية لهذا العمل الأساسي. أدى هذا في النهاية إلى ما أطلق عليه “نهاية العالم للبيع بالتجزئة” حيث تم الإفراط في تخزين العلامات التجارية وتقليل الاستدانة عبر الإنترنت. لقد أدى الوباء إلى تسريع نهاية العالم للعديد من العلامات التجارية ، مما أدى في النهاية إلى تحويل أعمالها إلى نموذج أعمال متعدد القنوات بالكامل. يركز التسوق في الموقع الآن بشكل أكبر على تقديم تجربة فريدة أو بوتيك ، بينما يركز الإنترنت على السهولة والوصول والوصول. يحدث هذا التحول الآن في التعليم العالي ، حيث تضطر العديد من الجامعات إلى إعادة التفكير في عروضها عبر القنوات المادية والرقمية ، لفهم كيفية عملهم معًا وبشكل منفصل. يجب أن تصبح التجربة في الموقع أكثر تخصيصًا وجهاً لوجه ، في حين أن التجربة عبر الإنترنت ستتمحور حول السهولة والوصول وحتى تكاليف أقل. قد يختار الطلاب أحدهما أو الآخر ، ولكن إذا كان ما حدث في البيع بالتجزئة ينطبق على التعليم العالي ، فمن المحتمل أن يكونوا قادرين على الانتقال بسلاسة من طريقة إلى أخرى. في النهاية ، يريدون أن يكون لديهم المزيد من السيطرة على تعليمهم. هناك بعض المدارس التي تتولى زمام المبادرة في التعلم متعدد القنوات ، وإن كانت تعتمد بشدة على ما يُسمى “تكنولوجيا التعليم” أو شركات التكنولوجيا التي تركز على التعليم. كان التركيز في هذه الشراكات إلى حد كبير على تقديم التعليم – في هذه الحالة نقل التعلم التقليدي وتحويله عبر الإنترنت – بدلاً من ابتكار المحتوى التعليمي نفسه. عادةً ما تشترك شركات مثل Coursera مع جامعة مثل Stanford أو FIT لإنشاء محتوى مع أعضاء هيئة التدريس في تلك المدرسة. تركز شركات مثل Canvas و Blackboard على نقل المحتوى عبر الإنترنت – لتوفير الأدوات التي تسهل على أي شخص نشر المحتوى وقيادة الفصل. ومع ذلك ، في عصر YouTube و TikTok ، لا يكفي مجرد نقل المحتوى التقليدي عبر الإنترنت ، مثلما لا معنى لتحميل متجر فعلي على الويب ؛ يجب أن يكون المحتوى أقصر ومعدلاً ، مع قيم إنتاج أعلى ، بما في ذلك الموسيقى والصور و B-roll. بدأت شركات مثل Yellow Brick و MasterClass و Business of Fashion و Fashion Launchpad في تحويل هذه الديناميكية في مجال تعليم الموضة والفنون. باختصار ، يجب أن يعيد التعليم العالي التفكير تمامًا في استراتيجيته ليكون متعدد القنوات بالكامل – التعلم المنسق تمامًا مع الطالب في مركز النموذج – إذا كانوا يريدون المنافسة على المدى القصير أو البقاء على المدى الطويل. في الحلقة التالية والأخيرة ، سنلخص المشكلات التي تواجه تعليم الموضة اليوم وكيف يجب أن يتغير لتلبية احتياجات صناعة سريعة التغير. يمكن العثور على المزيد من البودكاست من Fashion News Bytes هنا