Posted on

كيفية جعل الأحداث الافتراضية تعمل بعد الوباء

عادت الأحداث المادية إلى الموضة ، لكنها لم تحل محل نظيراتها الافتراضية تمامًا ، فبعد البناء البطيء طوال عام 2021 ، عادت أحداث الموضة مرة أخرى هذا العام مع انحسار موجة Omicron. عادت جميع العلامات التجارية الكبرى تقريبًا إلى عروض الأزياء الشخصية في فبراير ، غالبًا مع حشود بحجم ما قبل الوباء. في وقت سابق من هذا الشهر ، تم تنظيم مهرجان Coachella لأول مرة منذ عام 2019 ، مع عمليات تنشيط تفصيلية للعلامة التجارية من Revolve ، من بين أمور أخرى ، ومع ذلك ، لا تزال العلامات التجارية تنشر أحداثًا افتراضية ، وإن كان ذلك بطرق مختلفة ، ومسلحة بالدروس في التنفيذ المستفادة خلال العامين الماضيين أعوام. في حين أن القليل من الناس يشعرون بالحنين إلى الأيام النائية لعام 2020 ، اكتشفت العديد من الشركات أن الأحداث الافتراضية هي أداة فعالة لإشراك جمهور كبير ، فالعلامات التجارية الكبرى تبني عنصرًا افتراضيًا في أحداثها المادية ، أو تجرب استضافة الأحداث على منصات التواصل الاجتماعي ، مثل TikTok ، للتواصل مع مستهلكين جدد قد لا يتمكنون من حضور حدث شخصي للعلامة التجارية. بالنسبة إلى الشركات الأصغر ، ذات الموارد الأقل ، توفر الأحداث الافتراضية فرصة للعب مع التسويق التجريبي بتكلفة أقل. “لا نرى الأحداث الافتراضية تتباطأ أو تختفي ، لكننا نرى الأحداث الهجينة كتعديل مهم ،” قالت أماندا باترسون ريسو ، المؤسس المشارك لـ The Call List ، وهي شركة تدير الأحداث الافتراضية القابلة للتسوق والعلامات التجارية. “يتيح إنشاء نقطة الاتصال هذه فعليًا دعوة الأشخاص في جميع أنحاء العالم إلى لحظة العلامة التجارية المنسقة هذه والحصول على هذا التفاعل الشخصي حقًا.” بالنسبة إلى العلامات التجارية للجمال ، تسمح الأحداث الافتراضية أيضًا بإحياء المنتجات بطريقة مختلفة. يمكن للمشاهدين إلقاء نظرة أفضل على منتجات العلامة التجارية خلال دورة رئيسية افتراضية يستضيفها فنان ماكياج ، على سبيل المثال ، أكثر مما يمكنهم في عرض توضيحي على خشبة المسرح. (على الرغم من أنه ، بالطبع ، لا يمكنهم تكرار تجربة منتج ما فعليًا ، وهو عنصر أساسي في أي حدث جمال شخصي.) “مع الجمال ، يمكنك تقريبًا تجربة منتج ، كما هو الحال مع علامة تجارية مثل Glow Recipe ، يمكنك تقريبًا قال Kindja Muongo ، مدير المواهب والشراكة في مهرجان الجمال الرقمي القادم ، وهو حدث عبر الإنترنت للمهنيين في صناعة التجميل ، “شم رائحة البطيخ. “إنه يأخذك حقًا.” سرعان ما طوروا سمعتهم على أنهم تقليد سيئ للشيء الحقيقي ، ويعتمدون بشكل كامل على التكنولوجيا الدقيقة في بعض الأحيان ويفتقرون إلى فرصة لإجراء محادثة غير رسمية. الآن ، يمكن حساب اختيار كيفية تنظيم حدث ما. إذا كانت العلامات التجارية تتطلع إلى إنشاء تجربة متقنة وممتازة لتكون بمثابة خلفية لـ Instagram أو جذب أموال رعاية كبيرة ، فإن الطريقة الشخصية هي الأفضل. ولكن بالنسبة للأحداث الأصغر حجمًا ، مثل إطلاق المنتجات ، يوصي باترسون ريسو بالذهاب إلى الوضع الافتراضي من أجل السماح بوصول أوسع إلى أحد مؤسسي أو خبير مشهور ، بالإضافة إلى عرض توضيحي لكيفية استخدام المنتج المذكور ، مثل مكواة تجعيد العصا الرفيعة الجديدة من GHD ، التي ظهرت لأول مرة في يناير بحدث افتراضي. “يمكن للجميع الحضور ، لا يهم مكان وجودك” ، قال Muongo ، لكن الفوائد تذهب أعمق من مجرد الوصول إلى جمهور أوسع. بالنسبة للعلامات التجارية التي تستضيف حدثًا على وجه التحديد بهدف زيادة المبيعات ، على سبيل المثال ، قد تلائم الأحداث الافتراضية نفسها بشكل طبيعي لهذا الهدف ، وفقًا لباترسون ريسو. العديد من الأحداث المادية “ليست مخصصة للتسوق ، فهي مخصصة لذلك” الوعي بالعلامة التجارية “، قالت. من خلال الأحداث الافتراضية ، يمكن للعلامات التجارية الارتباط بسهولة بالمنتجات الموجودة هناك مباشرة في الحدث ، مما يخلق مسارًا سهلًا للحضور للتسوق. رمي الحدث المباشر يمكن للأحداث الافتراضية أن تعمل جنبًا إلى جنب مع الأحداث المادية ويجب أن تعمل جنبًا إلى جنب ، كما قال باترسون ريسو. يمكن بث الأحداث المادية مباشرة على موقع الويب والتطبيق أو وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. حدث مؤخرًا لشركة Harklikken ، وهي علامة تجارية دنماركية لصحة الشعر ، على سبيل المثال ، شاهدت مضيفة البرامج الحوارية السابقة Ricki Lake تتحدث عن تجارب شعرها أمام جمهور استوديو مباشر بالإضافة إلى جمهور افتراضي – وهي ممارسة سبقت الوباء. العلامات التجارية ، واحدة من أكبر نقاط البيع للظهور الافتراضي هي أنها غالبًا ما تكون جهدًا منخفضًا وتكون منطقية للمناسبات التي “لا تبرر بالضرورة نفقات التخطيط للنافذة المنبثقة ، ولكنها تتطلب نقطة اتصال تتجاوز مجرد قال باترسون ريسو: “يمكن للعلامات التجارية أيضًا أن تقدم منتجًا مقدمًا ، مما يمنح الحضور فرصة للتجربة من منازلهم”. استضافت قائمة المكالمات مؤخرًا عرضًا توضيحيًا افتراضيًا مع الدكتور جارت + الذي حضره اختبار أقنعة الطين على الكاميرا ، مما سمح لهم باختبار المنتج واستجواب خبير تجميل في نفس الوقت. باستخدام مربعات الدردشة وميزات رفع اليد للحفاظ على تدفق المحادثة. تمنح الأحداث الافتراضية أيضًا العلامات التجارية وسيلة للاستفادة من التقنيات الجديدة وتجربة منصات مختلفة ، والوصول إلى جماهير جديدة في هذه العملية. إن البث المباشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، لا سيما على TikTok ، يفعل ذلك بالضبط ، حيث ستظهر التدفقات ليس فقط في خلاصات متابعي العلامة التجارية ، ولكن أيضًا على خلاصات أولئك الذين تعتقد الخوارزمية أنه من المحتمل أن يكونوا مهتمين بالمحتوى ، والوصول إلى شخص قد لا يكون لديه بحثت عن فعاليات العلامة التجارية بمفردها ، ففي الشهر الماضي ، استضافت علامة التجميل سانت تروبيز ، المعروفة بمنتجاتها ذات الدباغة الذاتية ، مهرجان St. Tropez Glow Fest ، وهو “مهرجان” افتراضي على TikTok ، إلى جانب الوكالة الإبداعية Cult. على مدار أربعة أيام ، استعانت العلامة التجارية بعدد كبير من المؤثرين ، بما في ذلك سفيرة العلامة التجارية آشلي جراهام ، لاستضافة دروس رئيسية حول العناية بالبشرة والدباغة ، مما أتاح للمستهلكين المشاركة في الوقت الذي يناسبهم. مدير العلامة التجارية في سانت تروبيز. “سمح لنا هذا الحدث بأن نكون قادرين على التحدث إلى روتين جمال مختلف ومنح المستهلكين فرصة للتواصل مباشرة مع منشئي المحتوى المفضلين لديهم وطرح الأسئلة والاستفادة من التعليم عند الطلب.” حساب TikTok الخاص بسانت تروبيز ، ومعدل مشاركة أعلى بنسبة 10 في المائة من المعيار لجميع TikTok’s. من الآن فصاعدًا ، قال كونستابل إن سانت تروبيز تفكر في كيفية تكييف Glow Fest مع التنسيقات الأخرى ، مع تقديم التكرار الأولي كشيء من التشغيل التجريبي لإمكانات المفهوم على المدى الطويل. “لدى Glow Fest الفرصة ليتم ترجمتها إلى واقع حقيقي وسبل أخرى لنا ، “قال كونستابل. “ولكن ما هو عظيم للغاية هو النطاق العالمي لهذه الأحداث الافتراضية ، والذي يتيح لنا الوصول إلى قاعدة مستهلكين عالمية بغض النظر عن مكان وجودهم.”