تم النشر في

كيف تتعامل صناعة الفخامة والأزياء مع انفجار المحتوى الرقمي

تمت الترجمة بواسطة
روبرتا هيريرا

نشرت

13 مايو 2022

وقت القراءة

5 دقائق

تحميل

مطبعة

حجم الخط

أأ +

أأ-

تمت الترجمة بواسطة
روبرتا هيريرا

نشرت

13 مايو 2022

لقد غيّر الوباء والتحول الرقمي بشكل جذري الطريقة التي تتواصل بها صناعة الأزياء والرفاهية وتعمل. نظرًا لأن المستهلكين ملتصقون باستمرار بهواتفهم الذكية واللاعبين المنغمسين في صناعة رقمية بشكل متزايد ، فقد تم دفع دور الأزياء لمضاعفة محتواها الرقمي بشكل كبير. تحدث هذه الثورة الرقمية في قلب النظام وتجبر رواد الأعمال على إعادة التفكير في نهجهم ونماذج أعمالهم ، كما أوضح المتحدثون في قمة e-P ، منتدى الموضة والتكنولوجيا الذي نظمته Pitti Immagine في فلورنسا في 4 و 5 مايو. يقدم Max Mara نظرة من وراء الكواليس على جلسة تصوير لحملة صيف 2022 – maxmara.com دفع النمو السريع للمبيعات عبر الإنترنت العلامات التجارية إلى التقاط سلسلة كاملة من الصور لكل منتج ، ليس فقط لمتاجرها عبر الإنترنت ، ولكن أيضًا من أجل منصات الإنترنت الرئيسية التي تتطلب غالبًا لقطات مخصصة. دفعت رقمنة صالات العرض إلى إنشاء كتالوجات افتراضية ، حيث يجب أن تكون جودة الصور لا تشوبها شائبة. يجب أن تصور الأخيرة الملابس والإكسسوارات بدقة كبيرة ، لأنها تستهدف المشترين الذين كانوا حتى وقت قريب يشاهدون المنتجات ويلمسونها عن قرب ، ويقومون الآن بتقديم طلباتهم عبر الإنترنت. ثم هناك إنتاج محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي ؛ من أصغر عمليات الإطلاق والحملات الموسمية إلى مجموعات الكبسولة والمزيد. هذه الصور موجهة نحو منصات وسائط مختلفة ، وبالتالي لها محتوى مختلف. من الصور المجمعة التي تُظهر المنتج كما هو ، إلى الصور الساكنة التي تُظهر المنتج في موقف معين ، إلى صور الملابس التي يرتديها العارضون ؛ ناهيك عن مقاطع الفيديو ، فإن أي عنصر يجب أن ينعكس في الصور يتطلب خمسة عناصر مختلفة على الأقل. وفقًا للصناعة ، إذا قمت بضرب هذا الرقم في آلاف المراجع في مجموعة وعدد المجموعات كل عام ، فسيصل إحداها بسرعة إلى ما يقرب من 50000 لقطة في عام واحد ، وهذا فقط للتجارة الإلكترونية. يشير هذا التقدير إلى شركة متوسطة الحجم. قال ماركو ميليولي ، مدير التسويق في Hyphen Group ، وهي شركة تقدم خدمات رقمية وحلولًا للعلامات التجارية الفاخرة ، بما في ذلك إدارة إنتاج المحتوى الرقمي: “لقد أصبح هذا عنصرًا ضخمًا”. “إن التزام العلامات التجارية في هذا المجال مهم. لتلبية هذا الطلب الجديد ، ستحتاج الشركات إلى إدارة هذا النشاط تمامًا كما تفعل مع منتجاتها. بالإضافة إلى سلسلة الإنتاج العادية الخاصة بهم ، فهم بحاجة إلى بناء سلسلة إنتاج محتوى لتقديم نسخة رقمية من منتجاتهم. وأضاف: “إنه تغيير في المنظور وثقافة الشركة”. إنها مسألة تنسيق عدة فرق مختلفة ، والتي كانت حتى الآن معتادة على العمل بشكل مستقل: الاستوديو ، والمبيعات ، والتسويق ، والترويج ، والاتصالات ، والإعلان ، والتجارة الإلكترونية. “كان الأمر بسيطًا ، وكان هناك محتوى واحد فقط لجميع الذي كان المتجر. بعد ذلك ، أصبح الأمر معقدًا ، “لخص أنطونيو فاريني ، مدير تكنولوجيا المعلومات ، والرئيس التنفيذي لإدارة علاقات العملاء (CRM) وقسم التجارة الإلكترونية والرقمية في Max Mara Group.” عادةً ما نفوض تكلف أقل ، لكننا نفقد الاتساق والجودة. يمكن أن يؤدي التباين الشديد بين الصورة المنقولة في المتاجر وتلك المنقولة عبر الإنترنت إلى تدمير سنوات من العمل. حل آخر هو الاستعانة بمصادر داخلية. إذا كان كل قسم يهتم بالمحتوى ، يتم الحفاظ على الجودة ، ولكن التكاليف ترتفع وحذر من ان الاتساق ليس مضمونا دائما “. “في الواقع ، يقوم المبدعون في مجموعة الأزياء لدينا بتطوير منتجات جديدة كل ستة أشهر ، والتي يتم تصنيعها بعد ذلك. لقد فعلنا ذلك دائمًا ، لكننا لم نفهم أن نفس عملية الإبداع والتصنيع اللاحق تنطبق على المحتوى الرقمي ، وتابع المدير ، الذي بدأ هذا التحول منذ 10 سنوات من خلال تركيز إنتاج المحتوى الرقمي إلى حد كبير ، والذي كان يُدار سابقًا من قبل إدارات مختلفة ، مما أدى إلى تبسيط أنواع المحتوى وتكاليف إنتاجه ، مع تسريع العملية. قال فاريني: “اليوم ، إذا لم نقدم صورة المنتج في الوقت المناسب ، فإنها تصبح مشكلة حرجة. وغيابها يمكن ملاحظته على الفور”. كيفية التواصل في metaverse – ph Lucia Sabatelli “نحن بحاجة إلى عرض مستعرض النهج ، والابتعاد عن النموذج حيث تتبع كل قناة منطقها الخاص ، إلى تنسيق عالمي ينظر إلى الصورة بأكملها من البداية. وهذا يتطلب الانفتاح لمشاركة الرؤى والميزانيات والأفكار ، وأيضًا ينطوي على تغيير كبير في الإدارة ، أضاف ستيفانو ريجيتي ، الرئيس التنفيذي لشركة Hyphen ، شريك Max Mara منذ فترة طويلة. “كل ثلاثة أشهر ، تتم كتابة قصة جديدة من خلال المحتوى الرقمي ، مع قدر هائل من البيانات التي تقدم عائدًا على الاستثمار لهذا المحتوى حيث يمكننا قياس أدائه.” بالإضافة إلى التجارة الإلكترونية والإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي ، يتم الآن إضافة بُعد رقمي آخر ، “metaverse ، الذي سيزيد بلا شك المشاكل” ، كما قال فاريني من Max Mara Group ، الذي يرى مع ذلك أوجه تآزر جديدة محتملة. ” يطورون بالفعل منتجات افتراضية. يمكن أن يكون هذا بمثابة الأساس لأنواع جديدة من المحتوى في metaverse ، مما يساعد في إنشاء صورة أكثر تماسكًا. “ومع ذلك ، قبل القفز رأسًا على عقب في هذا العالم الجديد ، يجب على الشركات التفكير مليًا في كيفية قيامهم بتقديم ومحتوى مبتكر مع الحفاظ على وفاء بهوية علامتهم التجارية. بدأ التقدم نحو البعد الثالث من خلال الألعاب وسيزداد حدته فقط مع metaverse. قال توماسو نيرفنا: “سيتجاوز عالم الألعاب عالم الترفيه والأفلام معًا. إنه يضم مليارات المشاركين. إنها بالتأكيد أرض مفضلة للعلامات التجارية”. رئيس استراتيجية metaverse في Accenture. “يرغب المستهلكون في التفاعل مع العلامات التجارية. باستخدام metaverse ، يمكنهم أن يصبحوا أبطال قصة يمكنهم من خلالها رؤية أنفسهم أثناء ارتداء منتجات العلامات التجارية المفضلة لديهم. يشبه نوعًا ما نهضة تجربة العملاء قال: “لقد أعطت المبادرات التي رأيناها مؤخرًا انطباعًا بأنها لا ترقى إلى مستوى التوقعات. لاحظ نيرفنا أن الجمهور معتاد على الحقائق الافتراضية الرائعة من السينما ولم يجد بعد هذا المستوى من الجودة في المنصات الافتراضية المتعددة الموجودة اليوم. مع هذا الكون الموازي ، كما أوضح زميله أومبرتو سيغونيني ، رئيس التوجيه الفني في شركة الاستشارات. “إن metaverse هو أداة جديدة للعلامات التجارية ، مع نظام بيئي للفرص التي تتيح لهم سرد قصة جذابة. يمكنك تنظيم الأحداث الكبرى دون حدود جغرافية أو عددية. قال Cigognini إنها نقطة اتصال جديدة. “من المهم أن تكون هناك ، لكن الأمر لا يتعلق فقط بالتواجد. من الأهمية بمكان أن تظل ملائمًا ومتسقًا مع صورة العلامة التجارية وقيمها واستراتيجياتها ، مع ابتكار وتقديم تجارب مدهشة لم يكن بإمكانك الحصول عليها بخلاف ذلك في العالم الحقيقي “.

حقوق الطبع والنشر © 2022 FashionNetwork.com جميع الحقوق محفوظة.