Posted on

رئيس قسم المستهلك في أمازون يخرج من منصبه كمدير تنفيذي يلمح إلى المزيد من التغيير

يستقيل رئيس المستهلكين في Amazon.com Inc. ، ديف كلارك ، وهو ضحية محتملة للتباطؤ في أعمال التجارة الإلكترونية الحاسمة التي يديرها. يشير الرحيل المفاجئ إلى أن الرئيس التنفيذي آندي جاسي يبحث عن تغييرات في قسم المستهلك في الشركة ، والذي زاد من ثقله. خلال الوباء وتركت أمازون مثقلة بمساحة المستودعات الزائدة التي بدأت الشركة منذ ذلك الحين في البحث عن تأجيرها من الباطن. “كانت السنوات القليلة الماضية من بين أكثر التحديات صعوبة والتي لا يمكن التنبؤ بها في تاريخ الأعمال الاستهلاكية في أمازون ، وأنا وقال جاسي في بيان “أقدر بشكل خاص قيادة ديف خلال تلك الفترة”. “كما شاركنا الأسبوع الماضي خلال اجتماع المساهمين السنوي ، لا يزال أمامنا المزيد من العمل للوصول إلى حيث نريد أن نكون في نهاية المطاف في أعمالنا الاستهلاكية.” لتحقيق هذه الغاية ، نحاول أن نكون مدروسين في خططنا لخلافة ديف وأي تغييرات نجريها. أتوقع أن أكون جاهزًا بتحديث لك خلال الأسابيع القليلة المقبلة. “قدم كلارك ، 49 عامًا ، مساهمات كبيرة إلى أمازون خلال 23 عامًا قضاها في الشركة. بدأ دراسته في كلية إدارة الأعمال في 1999 ، حيث عمل على إدارة بعض مستودعاتها الأولى ، ثم ارتقى إلى مراتب قسم اللوجستيات حتى تولى المسؤولية في عام 2012. كرئيس للوفاء العالمي ، أدخل الروبوتات إلى مستودع أمازون وتولى القيادة في بناء ذراع النقل ، عندما أثبت شركاء مثل United Parcel Service Inc. وخدمة البريد الأمريكية أنهم غير قادرين على التعامل مع الطلب المتزايد على أمازون ، وبناءً على طلب المؤسس جيف بيزوس ، كان كلارك أيضًا يضع القطع في نفس اليوم ويوم واحد التسليم ، والذي كان مكلفًا وربما ساهم في زيادة بناء المستودعات في السنوات الأخيرة. اكتسب كلارك سمعة لكونه قاسٍ مع الموظفين ذوي الأداء الضعيف – كان أحد لقب “The Sniper” – ولكن أيضًا لكونه الشخص الوحيد الذي لديه معرفة وثيقة بسلسلة التوريد المعقدة لشركة Amazon . رحيله يترك فجوة كبيرة. قال نائب رئيس سابق: “أعتقد أنه أمر مخيف بالنسبة لشركة أمازون”. “كلارك هو مهندس تلك الشبكة.” خلال فترة بيزوس كرئيس تنفيذي ، أدار كلارك برنامجه مع القليل من الإشراف اليومي. ولكن عندما تنحى بيزوس العام الماضي ، وجد كلارك نفسه يعمل لدى جاسي ، الذي كان يبحث عن تفاصيل دقيقة عن أعمال أمازون ، وفقًا لثلاثة أشخاص على دراية بالديناميات الداخلية. أمضى سنته الأولى في المسؤولية عن الشركة بأكملها وهو يغوص في جميع عناصر الأعمال. قال الأشخاص ، الذين طلبوا عدم الكشف عن هويتهم لمناقشة مسألة داخلية ، إن ذلك يشمل موضوعات ساخنة في عالم كلارك ، بما في ذلك سلامة العمال. قالوا إن كلارك لم يتقبل الاهتمام الإضافي ، ولم تعلق أمازون وكلارك على الفور على العلاقة بين الرجلين ، كما أن انتقال كلارك إلى دالاس من ضاحية توني في ضواحي مدينة سياتل أثار الدهشة داخليًا ، كما قال الناس. كان للمدير التنفيذي دور فعال في قرارات إنشاء مراكز لقسم اللوجستيات في أمازون في بلفيو ، بالقرب من سياتل ، وكذلك ناشفيل. في نهاية فترة عمله في أمازون ، كان في رحلة بالطائرة بعيدًا عن كليهما. يجب أن يكون الدفع مرتبطًا بشكل أفضل بأداء الشركة. حصل كلارك على 56 مليون دولار في عام 2021. “للجميع كان لي شرف العمل معه: شكرًا لك على جعل الأمر ممتعًا جدًا للقدوم إلى العمل كل يوم لمدة 23 عامًا لابتكار أشياء رائعة ورائعة للعملاء” ، غرد كلارك في يوم الجمعة ، بقلم سبنسر سوبر ومات داي تعرف على المزيد: كيف يمكن أن تنمو العلامات التجارية للجمال الناشئ من أمازون؟ لكن تنميتها داخل وخارج نظام الأمازون البيئي سيكون أمرًا صعبًا.